כדי להחליט איזה מערכת CRM מתאימה לצרכי העסק שלך, מומלץ להכיר את המאפיינים המרכזיים. תיאור זה נותן מבט מקיף על שיטת CRM, אוסף של פעולות שסייעו לך להגדיל את שביעות הרצון. לתווך כמה מאפיינים {חשובים|מ